İçeriğe geç
Hizmetler

Satış Sonrası Hizmetler

Ekipmanın ömrü boyunca yanınızdayız. Arıza bakımdan periyodik bakıma, yedek parça tedariğinden mühendislik desteğine kadar tüm satış sonrası süreçleri tek elden yönetiyoruz.

Ekipmanın ömrü boyunca yanınızda

Tek elden, kesintisiz satış sonrası destek

Smart Güç Sistemleri için satış, işin sonu değil başlangıcıdır. Kritik tesislerinizin enerji sürekliliğini güvence altına almak için kurulumdan devreye almaya, periyodik bakımdan acil arıza müdahalesine ve yedek parça tedariğine kadar tüm satış sonrası süreçleri tek çatı altında, 7/24 ulaşılabilir bir teknik ekiple yönetiyoruz.

7/24
Acil çağrı ve teknik destek
<24s
Kritik arızalarda müdahale hedefi
6
Hizmet verdiğimiz sektör
%100
Müdahale sonrası performans testi
Hizmetlerimiz

Tüm satış sonrası hizmetlerimiz

Arıza bakımdan periyodik bakıma, yedek parçadan mühendislik desteğine kadar ihtiyacınız olan her aşamada yanınızdayız.

Hizmet 01

Arıza Bakım

Kritik tesislerde her dakikanın bir maliyeti vardır. Arıza bakım hizmetimizle beklenmedik duruşlarda hızlı teşhis ve müdahale sağlayarak ekipmanlarınızı en kısa sürede yeniden devreye alıyoruz.

  • 7/24 acil çağrı hattı
  • Hızlı teşhis ve yerinde müdahale
  • Orijinal yedek parça ile kalıcı çözüm
  • Müdahale sonrası performans testi
Hizmet 02

Periyodik Bakım

Periyodik bakım, beklenmedik arızaların ve maliyetli duruşların önündeki en güçlü önlemdir. Tesisinize özel planlanan bakım programlarıyla ekipmanlarınızı her zaman çalışmaya hazır tutuyoruz.

  • Tesise özel bakım takvimi
  • Kontrol listeli denetim ve raporlama
  • Yük testi ile performans doğrulama
  • Öngörülebilir bakım maliyeti
Hizmet 03

Yedek Parça

Doğru yedek parça, hızlı çözümün anahtarıdır. Orijinal ve uyumlu parça tedariğiyle sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlıyor, kritik parçalarda stok yönetiminde sizi yönlendiriyoruz.

  • Orijinal ve uyumlu parça seçenekleri
  • Kritik parçalarda stok danışmanlığı
  • Hızlı tedarik ve teslimat
  • Uyumluluk ve montaj desteği
Nasıl Çalışıyoruz

Analizden raporlamaya net bir süreç

Her hizmette aynı disiplinli adımları izler, şeffaf ve öngörülebilir bir deneyim sunarız.

01

Analiz ve Keşif

Tesisinizin yük profilini, kullanım yoğunluğunu ve mevcut ekipman durumunu yerinde değerlendirir, ihtiyaca özel bir hizmet planı çıkarırız.

02

Planlama ve Teklif

Bakım takvimi, müdahale süreleri ve yedek parça stratejisini içeren şeffaf bir kapsam ve teklif hazırlarız.

03

Uygulama ve Müdahale

Periyodik bakım, arıza müdahalesi ve parça değişimini uzman saha ekibimizle, orijinal parçalarla ve iş güvenliği kurallarına uygun yürütürüz.

04

Test ve Raporlama

Her müdahale sonrası yük testi ve performans doğrulaması yapar, yapılan işlemleri detaylı raporla teslim ederiz.

Neden Smart Güç

Hizmette bizi farklı kılan

Sadece arızayı gidermek değil; kesintisiz işleyişin güvencesini sunmak için çalışıyoruz.

7/24 Ulaşılabilirlik

Acil çağrı hattımız ve bölgesel servis ağımız ile gece gündüz, hafta sonu demeden yanınızdayız.

Hızlı Müdahale

Uzaktan ön teşhis ve organize saha ekipleriyle kritik arızalarda duruş süresini en aza indiririz.

Orijinal Parça Güvencesi

Orijinal ve uyumlu yedek parça tedariğiyle kalıcı, güvenilir ve garantili çözümler sunarız.

Mühendislik Disiplini

Her müdahaleye kontrol listeleri, yük testleri ve raporlamayla mühendislik disipliniyle yaklaşırız.

Sektörler

Farklı sektörlerde sahadayız

Edindiğimiz deneyimle her sektörün kendine özgü enerji süreklilik ihtiyaçlarına uygun hizmet sunuyoruz.

Sıkça Sorulanlar

Hizmetlerimiz hakkında merak edilenler

Aradığınız yanıtı bulamadıysanız ekibimiz bir telefon kadar uzakta.

Çağrınızı aldığımız anda uzaktan ön teşhis başlatır, kritik arızalarda 24 saat içinde saha müdahalesi hedefiyle ekip yönlendiririz. Süre, tesisin konumuna ve arızanın niteliğine göre değişebilir.
Periyot; ekipmanın gücüne, yaşına ve çalışma saatine göre belirlenir. Sürekli çalışan kritik tesislerde periyot sıklaşırken, yedek amaçlı kullanılan ekipmanlarda daha geniş aralıklar yeterli olabilir.
Evet. Ekipmanın markası, modeli ve etiket bilgileriyle parçayı tespit edebiliriz. Mümkünse arızalı parçanın fotoğrafı süreci hızlandırır.

Ekipmanlarınız için bakım planı oluşturalım

Tesisinizin kullanım yoğunluğuna uygun periyodik bakım ve 7/24 destek.